Concierges et réceptionnistes
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Service de conciergerie et de réception professionnel
Personnel qualifié pour la gestion des accès, l'accueil des visiteurs et le contrôle des copropriétés et entreprises.
Personnel propre en interne
Concierges et réceptionnistes en interne avec formation spécifique, uniforme et supervision directe.
Gestion des accès et visites
Contrôle des entrées de visiteurs, fournisseurs et colis. Enregistrement numérique avec traçabilité complète.
Accueil téléphonique et standard
Gestion des appels entrants, orientation des messages et communication avec résidents ou employés.
Gestion des incidents
Enregistrement et suivi des pannes, réclamations et demandes. Fiche numérique avec résolution documentée.
Horaires flexibles
Service à temps plein, à temps partiel ou de garde. Couverture des vacances et des absences incluse.
Rapports mensuels
Rapport mensuel d'activité, incidents et indicateurs de service pour la direction ou le conseil syndical.
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