Política de Qualitat i Medi Ambient

El Grupo Plana Fābrega SL, basant-se en les seves activitats empresarials de seguretat, contra incendis, telecomunicacions, material elèctric, il·luminació, vigilància i serveis. És conscient de l'impacte ambiental que genera i es compromet voluntàriament a adoptar mesures de qualitat i sostenibilitat incorporant i treballant els principis bàsics de les normes UNE-EN ISO 9001:2015 i 14001:2015, detallats a continuació:

• La planificació

La qualitat dels serveis realitzats a clients i productes posats a la venda, és la suma de resultats de prevenció, detecció d'errors, correcció, seguretat i enfocament a la millora contínua al llarg de la cadena de l'organització.

• Avaluació contínua

Periòdicament s'analitzen els resultats obtinguts amb gerència sobre objectius, resultats d'auditories, satisfacció del client i KPI interns. Amb l'enfocament de millorar contínuament i respondre a les necessitats de clients interns i externs. Es promou treballar amb tecnologies menys lesives i més eficients per reduir l'impacte ambiental, implantant un sistema de gestió ambiental i qualitat integrat que es manté actualitzat i en revisió anual.

• La millora contínua

Es realitzen controls operacionals per sotmetre l'empresa a un autocontrol per analitzar l'impacte ambiental i qualitatiu dels serveis, per detectar desajustos i de forma controlada poder actuar sobre valors alterats.

• Satisfer les expectatives del client

Ajustar-nos a les necessitats del client, en cadascuna de les línies de negoci, perquè ambdues parts en surtin beneficiades. És clau per assegurar un alt grau de qualitat dels nostres productes i serveis. Aquest enfocament permet accedir a licitacions en administracions públiques atès que treballen amb els mateixos estàndards.

• Qualitat de servei

Garantir que els nostres serveis funcionin a un alt rendiment, siguin eficients i ràpids. Assumir i corregir les males pràctiques detectades són punts forts que ens permeten competir al mercat a un alt nivell.

• Responsabilitat

El grau de qualitat que aspira a assolir l'organització és responsabilitat de cada persona que treballa dins o per a l'organització, independentment del seu càrrec. La gerència assumeix la seva responsabilitat, el grup està qualificat amb la ISO 9001, accedint a una auditoria anual i vol implantar la ISO 14001 i certificar el grup.

• Formació

La implementació de la política requereix la integració de tot l'equip humà de Plana Fàbrega, per la qual cosa la direcció considera essencial la formació i motivació dels treballadors. Això inclou la promoció de recursos, campanyes de cultura ambiental, jornades de sostenibilitat i la conscienciació ambiental dins del lloc de treball a tots els nivells de l'organització.

• Legislació

El personal, a tots els nivells de Grup Plana Fàbrega, es compromet a complir les disposicions legals i reglamentàries, el conveni col·lectiu corresponent, el contracte de treball, la LPOD (Llei de Protecció de dades) vigent, el pla d'igualtat i la prevenció de riscos laborals.

• Protecció del medi ambient

Establir objectius ambientals anualment, per assumir la responsabilitat d'aconseguir, millorar i superar anualment aquestes fites per contribuir a la preservació de l'entorn.

• Conscienciar

Informar les nostres parts interessades, proveïdors, clients i subministradors sobre les nostres pràctiques ambientals i la voluntat de reduir la pressió sobre el medi ambient a partir de mailing, xarxes socials o portal web.

• Comunicació

Comunicar a través de les xarxes socials i web, tant internament com externament i de forma oberta la política integrada de qualitat i medi ambient.

Amb l'objecte d'aconseguir els aspectes esmentats anteriorment, l'Alta Direcció es compromet a contribuir i posar recursos per mantenir el Sistema de Gestió Integrat (SGI). Assegurar l'aplicació i compliment de la Política de Qualitat i Medi Ambient en tots els àmbits de Plana Fàbrega.