Política de privadesa

La confidencialitat i la seguretat són valors primordials de GRUPO PLANA FĀBREGA i, en conseqüència, assumim el compromís de garantir la privacitat de l'Usuari en tot moment i de no recollir informació innecessària. A continuació, li proporcionem tota la informació necessària sobre la nostra Política de Privacitat en relació amb les dades personals que recopilem, explicant-li:

• Qui és el responsable del tractament de les seves dades.
• Per a quines finalitats recollim les dades que li sol·licitem.
• Quina és la legitimació per al seu tractament.
• Durant quant de temps les conservem.
• A quins destinataris es comuniquen les seves dades.
• Quins són els seus drets.

1. Responsable

El responsable del tractament és GRUPO PLANA FĀBREGA, format per les empreses següents:

• PLANA FÀBREGA BARCELONA, S.L. (B08718801)
• PLANA FÀBREGA TARRAGONA, S.L. (B43042118)
• PLANA FÀBREGA GIRONA, S.L. (B17054669)
• PLANA FÀBREGA LLEIDA, S.L. (B25029992)
• PLANA FÀBREGA MANRESA, S.L. (B60481033)
• PLANA FÀBREGA TERRASSA, S.L. (B63054340)
• PLANA FÀBREGA SABADELL, S.L. (B58094632)
• PLANA FÀBREGA SEGURETAT, S.L. (B60989233)
• PLANA FÀBREGA SERVEIS, S.L. (B64516149)
• PLANA FÀBREGA VIGILÀNCIA, S.L. (B64516354)
• SERVEI TÉCNIC PLANA FÀBREGA, S.L. (B08610115)
• INSTALFORCE, S.L.U. (B61734224)
• PLANA FÀBREGA MADRID, S.L. (B88448121)
• PLANA FÀBREGA VIC, S.L. (67498568)
• PLANA FÀBREGA ASTURIAS, S.L. (B52543303)
• PLANA FÀBREGA MALLORCA, S.L. (B16588113)
• PLANA FÀBREGA ANDORRA (L710484B)
• COVERT SECURITY (B65523276)

Les oficines centrals de GRUPO PLANA FĀBREGA i de totes les seves societats estan situades al carrer Caracas 10 de Barcelona (08030).

Delegat de Protecció de Dades: – Lant Abogados (Lant Advisors, S.L.P.); email: planafabrega@delegado-datos.com

2. Finalitats, legitimació i conservació dels tractaments

De les dades enviades a través de:

· FORMULARI DE CONTACTE

Finalitat: Facilitar-li un mitjà perquè pugui posar-se en contacte amb nosaltres i contestar les seves sol·licituds d'informació, així com enviar-li comunicacions dels nostres productes, serveis i activitats, fins i tot per mitjans electrònics, si marca la casella d'acceptació.

Legitimació: El consentiment de l'usuari en sol·licitar-nos informació a través del nostre formulari de contacte i en marcar la casella d'acceptació d'enviament d'informació.

Conservació: Fins que es resolgui la seva sol·licitud a través del nostre formulari o es contesti per correu electrònic, si no ha generat un nou tractament. En cas d'haver acceptat rebre enviaments comercials, fins que sol·liciti la baixa dels mateixos.

· FORMULARI DE REGISTRE

Finalitat: Donar-lo d'alta com a usuari i permetre-li l'accés als serveis reservats a usuaris registrats del nostre web i informar-lo de les nostres activitats, productes i serveis, així com enviar-li comunicacions comercials dels nostres productes i serveis, fins i tot per mitjans electrònics.

Legitimació: Consentiment de l'usuari. Interès legítim del responsable en mantenir informats els seus clients sobre els seus productes i serveis.

Conservació: Fins que l'usuari registrat sol·liciti la seva baixa i posteriorment durant els terminis legalment previstos. Enviaments comercials: fins que l'usuari sol·liciti la seva baixa.

· FORMULARI DE COMPRA

Finalitat: Gestionar les seves comandes de compra i informar-lo dels nostres productes i serveis, fins i tot per mitjans electrònics.

Legitimació: Execució del contracte de venda i interès legítim per informar els nostres clients sobre els nostres productes i serveis.

Conservació: Mentre duri la relació contractual i, finalitzada aquesta, durant els terminis de conservació exigits legalment per atendre eventuals responsabilitats. Enviaments comercials: fins que l'usuari sol·liciti la seva baixa.

· ENVIAMENT DE CORREUS ELECTRÒNICS

Finalitat: Contestar les seves sol·licituds d'informació, atendre les seves peticions i respondre les seves consultes o dubtes.

Legitimació: El consentiment de l'usuari en sol·licitar-nos informació a través de l'adreça de correu electrònic.

Conservació: Fins que es contesti la seva petició per correu electrònic, si no ha generat un nou tractament.

· ENVIAMENT DEL CURRÍCULUM VITAE PER CORREU ELECTRÒNIC

Finalitat: Disposar del seu currículum per participar en els nostres processos de selecció de personal.

Legitimació: El consentiment de l'usuari en remetre'ns la seva informació personal i currículum per als nostres processos de selecció de personal.

Conservació: Durant el desenvolupament dels processos de selecció de personal oberts i durant 1 any per a futurs processos.

· SUBSCRIPCIÓ AL NOSTRE BUTLLETÍ

Finalitat: Enviament del nostre butlletí comercial i de comunicacions informatives i publicitàries sobre els nostres productes o serveis que siguin del seu interès, fins i tot per mitjans electrònics.

Legitimació: El consentiment de l'usuari en subscriure's als nostres enviaments comercials i/o butlletins.

Conservació: Fins que l'interessat revoqui el consentiment i sol·liciti la baixa del servei.

· GRAVACIÓ DE TRUCADES PER MOTIUS DE QUALITAT

Finalitat: Avaluació i millora de la qualitat del servei d'atenció telefònica al client i verificació de les sol·licituds realitzades per via telefònica.

Legitimació: La base de legitimació per al tractament de les dades és l'interès legítim de l'empresa a realitzar controls de qualitat del servei.

Conservació: La gravació de veu es conservarà 1 mes des de la captació, llevat que hi hagi un termini legal superior.

Obligació de facilitar-nos les seves dades personals i conseqüències de no fer-ho

El subministrament de dades personals requereix una edat mínima de 14 anys, o si escau, disposar de capacitat jurídica suficient per contractar.

Les dades personals sol·licitades són necessàries per gestionar les seves sol·licituds i/o prestar-li els serveis que pugui contractar, per la qual cosa, si no ens les facilita, no podrem atendre'l correctament ni prestar-li el servei que ha sol·licitat.

3. Destinataris de les seves dades

Les seves dades són confidencials i no es cediran a tercers, llevat que hi hagi obligació legal.

4. Drets en relació amb les seves dades personals

Qualsevol persona pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, quan aquest s'hagi atorgat per al tractament de les seves dades. En cap cas, la retirada d'aquest consentiment condiciona l'execució del contracte de subscripció o les relacions generades amb anterioritat.

Igualment, pot exercir els drets següents:

• Sol·licitar l'accés a les seves dades personals o la seva rectificació quan siguin inexactes.
• Sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
• Sol·licitar la limitació del seu tractament en determinades circumstàncies.
• Sol·licitar l'oposició al tractament de les seves dades per motius relacionats amb la seva situació particular.
• Sol·licitar la portabilitat de les dades en els casos previstos a la normativa.
• Altres drets reconeguts a les normatives aplicables.

On i com sol·licitar els seus Drets: Mitjançant un escrit dirigit al responsable a la seva adreça postal o electrònica (indicades a l'apartat A), indicant la referència "Dades Personals", especificant el dret que es vol exercir i respecte a quines dades personals.

En cas de divergències amb l'empresa en relació amb el tractament de les seves dades, pot presentar una reclamació davant l'Autoritat de Protecció de Dades (www.agpd.es).

5. Galetes

Aquesta pàgina web utilitza galetes tècniques, de personalització, d'anàlisi i publicitàries, pròpies i de tercers que tracten dades de connexió i/o del dispositiu, així com hàbits de navegació per a finalitats estadístiques i publicitàries.

Per això, en accedir al nostre web, en compliment de l'article 22 de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació, en tractar les galetes esmentades, li hem sol·licitat el seu consentiment per al seu ús i li hem facilitat informació sobre les mateixes.

6. Seguretat de les seves dades personals

Amb l'objectiu de salvaguardar la seguretat de les seves dades personals, l'informem que hem adoptat totes les mesures d'índole tècnica i organitzativa necessàries per garantir la seguretat de les dades personals subministrades davant la seva alteració, pèrdua, i tractaments o accessos no autoritzats.

7. Actualització de les seves dades

És important que perquè puguem mantenir les seves dades personals actualitzades, ens informi sempre que hi hagi hagut alguna modificació en elles, en cas contrari, no responem de la veracitat de les mateixes.

No ens fem responsables de la política de privacitat respecte a les dades personals que pugui facilitar a tercers per mitjà dels enllaços disponibles a la nostra pàgina web.

La present Política de Privacitat pot ser modificada per adaptar-la als canvis que es produeixin al nostre web, així com modificacions legislatives o jurisprudencials sobre dades personals que vagin apareixent.